ユーザーの目線でわかりやすいマニュアルを
製品マニュアル制作
取扱説明書は、製品に同梱される大切なツール。
エンドユーザーに基礎知識がなくとも、スムーズに製品の機能を使いこなせるよう導き、操作を確実に実行できるような、わかりやすさが求められます。そのため、高度な専門知識を有したテクニカルライターが、複雑な製品の仕様をわかりやすい文章に変換して、エンドユーザーへお伝えします。
サービスマニュアル制作
サービスエンジニアにとって、製品の施工や設置、修理や調整のために必要となるサービスマニュアル。
弊社ではマニュアル構成の企画からライティング、編集作業やDTP、また記載内容の理解度を高めるイラスト作成まで、一連のマニュアル制作業務を一括で行います。
業務マニュアル・教育マニュアル制作
接客応対マニュアルや、新人研修マニュアル、営業マニュアルや作業標準マニュアルなど、日常業務の様々な場面で、業務マニュアルは活用されています。
例えば、新しいスタッフに対して業務マニュアルが整備されていれば、理解度に応じて的確な仕事を与えることができます。
また、多種多様な仕事の内容に対して作業標準マニュアルが整備されていれば、作業の効率化や品質の均一化を図ることができます。
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